Nós da byNV estamos sempre trabalhando para a total satisfação dos nosso clientes, seguem abaixo as principais dúvidas em relação às nossas políticas, qualquer dúvida ou problema suplementar favor entre em contato conosco através do contato.bynv@gmail.com 

TROCAS/DEVOLUÇÕES 

Poderão  ser feitas trocas ou devoluções do produtos comprados, desde que no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto. Para tanto entrar em contato através do email: contato.bynv@gmail.com 

Só serão aceito para troca/devolução produtos em perfeito estamos de conservação. No caso de defeito no produtos o reembolso será efetuado após constadado que o defeito foi decorrente a fabricação e não da má-utilização do mesmo pelo consumidor.

POSTAGENS 

As postagens são feitas segundas e quintas feiras. O prazo constante no momento da compra diz respeito ao tempo que os Correios levam para entregar a sua mercadoria, e não ao prazo total de entrega.

As mercadorias são enviadas ao Correios 1 dia útil após a confirmação do pagamento pelo pagseguro. 

PAGAMENTO

Todos os pagamentos da byNV são efetuados pelo www.pagseguro.com.br, empresa de respeito do grupo UOL. Seus dados pessoais ficam totalmente protegidos.

O PagSeguro não divulga seus dados bancários e número do cartão de crédito para os vendedores e você ainda tem 14 dias para bloquear o pagamento caso seu produto não chegue.

O pagseguro oferece as seguintes formas de pagamento:

- Cartões de crédito: parcelamento em até 18 vezes; 

- Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente; 

- Boleto bancário: imprima e pague no banco mais próximo, ou digite o código de barras em seu internet banking; 

- Carteira eletrônica: se você tem saldo no PagSeguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos